A BlueDESK respeita a privacidade dos seus utilizadores, clientes e parceiros, comprometendo-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados, nos termos da legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Identificação do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome: Ana Lopes (Empresária em Nome Individual)
Marca: BlueDESK
Morada: Quinta Terra Mãe, Rua do Cemitério, s/n
6090-101 Aldeia do Bispo – PNC
NIF: 202232875
Email: geral@bluedesk.pt

2. Dados pessoais recolhidos

A BlueDESK pode recolher dados pessoais através do seu website, formulários, conteúdos digitais, comunicações por email ou outros meios de contacto. Os dados recolhidos podem incluir:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador

A recolha de dados limita-se ao estritamente necessário para as finalidades a que se destinam.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Prestação de serviços e apoio ao cliente
• Envio de conteúdos, recursos ou informações solicitadas
• Comunicação relacionada com serviços, produtos ou temas relevantes da BlueDESK
• Gestão administrativa, contabilística e cumprimento de obrigações legais

4. Fundamento legal

• Consentimento do titular dos dados
• Execução de contratos ou diligências pré-contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da BlueDESK, quando aplicável

5. Partilha de dados

A BlueDESK não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com prestadores de serviços ou entidades legais, nomeadamente para efeitos de pagamento, faturação ou cumprimento de obrigações legais.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir consentimento válido, sem prejuízo dos prazos legais obrigatórios.

7. Direitos dos titulares dos dados

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a rectificação de dados incorrectos ou desactualizados
• Solicitar a eliminação dos dados
• Retirar o consentimento, quando aplicável
• Opor-se ou solicitar a limitação do tratamento

O exercício destes direitos pode ser feito através do email geral@bluedesk.pt.

8. Segurança dos dados

A BlueDESK adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

9. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar a utilização do site. O utilizador pode gerir os cookies através das definições do seu navegador.

10. Alterações a esta política

A BlueDESK reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página.